Руководитель колл-центра.

Компания “Asthetiklab” приглашает на работу опытного Руководителя колл-центра. Мы ищем кандидата, способного эффективно управлять работой колл-центра и обеспечивать его высокую производительность. Обязанности: Разработка и анализ стратегии работы колл-центра. Формулирование и достижение оперативных целей. Постоянный контроль и мониторинг деятельности персонала. Разработка и внедрение стратегий по улучшению эффективности работы. Организация и управление деятельностью операторов колл-центра. Сбор и анализ данных об эффективности работы операторов. Требования к кандидатам: Не менее двух лет опыта работы в управленческих позициях, предпочтительно в медицинской сфере. Опыт в реализации проектов по улучшению качества работы и достижению целевых показателей. Навыки управления коллективом и проведения обучающих программ для операторов и контролеров. Умение подключать новых операторов и следовать сценариям разговоров. Условия работы: График работы: с 09:30 до 19:30. Рабочая неделя 6 дней с одним выходным. Заработная плата составляет 1300+%, в зависимости от результатов работы. Просьба отправлять резюме с фотографией на электронный адрес [email protected] с пометкой "Руководитель колл-центра". Контактный телефон: 0554571717. Мы ищем профессионала, готового внести значительный вклад в развитие нашей компании и добиться впечатляющих результатов в управлении колл-центром.